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工作內(nèi)容:(純接聽非外呼)
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題
2.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通:
3.對(duì)工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議:
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù):
上班時(shí)間:
8小時(shí)工作制，雙休，月休8天，享13薪
薪資福利:
1、固定底薪4900+績(jī)效1500+班次補(bǔ)貼，綜合6000-6500+
2、試用期購(gòu)買五險(xiǎn)一金，輕松解決不斷保;
3、13薪、節(jié)日禮品、生日福利、團(tuán)建基金、帶薪年假、餐補(bǔ)、車補(bǔ)、晉升等;