職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線處理用戶的問題，為用戶提供售前咨詢、售中訂單查詢、售后相關(guān)信息的咨詢，并對(duì)訂單進(jìn)行跟進(jìn)和處理，歸納總結(jié)客戶的問題，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見，提升用戶滿意度完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上，具有較好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力:公溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有銷售技巧者優(yōu)先熟悉電腦操作，會(huì)運(yùn)用Word/Excel等辦公軟件
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上，具有較好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力:公溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有銷售技巧者優(yōu)先熟悉電腦操作，會(huì)運(yùn)用Word/Excel等辦公軟件
9:00-18:0做五休二
3000+0-2000績(jī)效+300崗位津貼
工作地點(diǎn)
天寧區(qū)愛回收(常州)運(yùn)營(yíng)中心2
入職公司信息
- 入職公司: 某金融公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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