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1.輸出售后BPO和HRO模式外包商站點的結算數(shù)據(jù)，包括不限于：寄修站點的周期數(shù)據(jù)核對、結算扣罰和獎勵數(shù)據(jù)的收集等，對接外包商站點完成結算金額版本的確認，保證外包商結算工作順利開展；
2.梳理更新結算規(guī)則及SOP，做到結算工作有規(guī)可依、依歸執(zhí)行，優(yōu)化結算流程并推動站點執(zhí)行改善；
3.分析核對結算數(shù)據(jù)浮動變化的原因，識別和暴露風險等異常情況

【崗位要求】

1.本科及以上學歷，專業(yè)不限。

2.1-3年售后領域結算相關工作經驗，條件優(yōu)異者可適當放寬年限要求；
3.熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，具備良好的邏輯能力、數(shù)據(jù)敏感度，良好的跨部門溝通及協(xié)同能力;
4. 英語可以作為工作語言。

【加分部分】

1.主要負責外包商的費用結算，會給到一些方向和建議，需要有excel的操作，數(shù)據(jù)分析的能力，最好是對財務知識比較了解，有財務/會計相關經驗
2.懂售后的基本業(yè)務知識，主要是客服類，維修類外包商，一個人需要覆蓋4-5家供應商（供應商下面都有十幾個業(yè)務鏈條，較?。?