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更新于 9月12日
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私域客服專員（魔獸世界）

5000-7000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服魔獸世界游戲
VIP客服專員（MMO）底薪4.4k起面試定薪+績效0-2k+餐補300元+車補200元
月度排班輪休，覆蓋8:00-22:00，做五休二
工作內容：
1.負責游戲用戶日常維系工作，了解用戶需求，快速解決用戶基礎問題，提升用戶服務體驗；
2.結合游戲實時熱點、版本更新結合用戶需求，推廣給用戶團隊制定的福利活動以及服務策略；
3.定期總結分析VIP客戶需求，及時提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案；
4.必要時需要跟用戶進行電話溝通確認信息；
任職要求：
1.大專以上學歷，專業(yè)不限，熟練使用office相關軟件，能熟練快速的進行打字溝通；
2.熟悉業(yè)務流程，具有保密意識，自驅能力強，很好的執(zhí)行力；
3.有良好的學習能力，溝通協(xié)調能力，具備團隊合作精神；
4.抗壓能力強，責任心強，積極樂觀，具備良好的服務意識。
游戲經驗：魔獸2年以上

工作地點

成都武侯區(qū)智谷C8·環(huán)球數(shù)碼大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 網易（杭州）網絡有限公司
  • 公司地址: 網商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿易有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

岳女士/HR

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公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司
人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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