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崗位職責(zé)：
1.理解執(zhí)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，識別產(chǎn)品線的痛點問題，提供質(zhì)量KPI改善建議，主導(dǎo)產(chǎn)品線質(zhì)量KPI制定；
2. PDT/TDT/模組/解決方案/QCC項目立項輔導(dǎo)，質(zhì)量策劃，過程度量，檢查交付件完成情況并對齊整改計劃，配合項目經(jīng)理完成項目復(fù)盤；
3. 識別項目改進(jìn)點，并推進(jìn)優(yōu)化到流程、制度、模版，經(jīng)驗教訓(xùn)、check list、質(zhì)量工具等；
4. 負(fù)責(zé)客訴管理規(guī)則優(yōu)化，組織客訴閉環(huán)，統(tǒng)計客訴關(guān)閉率，識別共性/TOP問題；輔導(dǎo)客訴回溯；
5.協(xié)助管理層做好質(zhì)量運營，包含但不限于BMT、經(jīng)管會等；
6.基于組織級的度量，建立產(chǎn)品線的質(zhì)量度量；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗；
2、熟練運用質(zhì)量工具（8D，QCC，質(zhì)量五大工具）
3、熟悉IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)流程、CMMI 3-5級要求；
4、具有較強的抗壓能力；具備敏銳的洞察力、良好表達(dá)、分析判斷能力，具有團(tuán)隊合作精神及跨團(tuán)隊組織和協(xié)調(diào)能力；且具有較強的學(xué)習(xí)能力；
5、滿足輔導(dǎo)一個產(chǎn)品從charter輸出到產(chǎn)品發(fā)布，成功上市的完整IPD經(jīng)驗；
6、自我驅(qū)動，主動思考改進(jìn)點；執(zhí)著、熱愛，對質(zhì)量有信仰，自我價值感強；抗壓、抗挫折能力強；