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崗位職責(zé) 1.客房清潔與維護(hù) （1）按標(biāo)準(zhǔn)流程完成客房清潔（更換布草、消毒、垃圾處理、物品補(bǔ)充）； （2）檢查房間設(shè)施（燈具、空調(diào)、衛(wèi)浴等）并報(bào)修故障； （3）管理清潔工具及耗材庫(kù)存，提出采購(gòu)需求。 2.衛(wèi)生與消毒管理 （1）嚴(yán)格執(zhí)行民宿衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)區(qū)域（門(mén)把手、遙控器等）高頻消毒； （2）配合防疫要求，定期通風(fēng)并記錄清潔消毒時(shí)間。 3.布草與物品管理 （1）清洗、熨燙、折疊布草（或與外包洗滌公司交接）； （2）補(bǔ)充客用消耗品（洗漱用品、礦泉水、紙巾等）。 4.協(xié)作與反饋 （1）配合前臺(tái)/管家處理客人臨時(shí)需求（如加床、加物品）； （2）記錄客房問(wèn)題并反饋至運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。 任職要求 1.基本條件 （1）年齡18-50歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)； （2）初中及以上學(xué)歷，有酒店/民宿保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （3）有布草管理或物資盤(pán)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.技能與素質(zhì) （1）熟悉清潔工具使用（吸塵器、消毒設(shè)備等），效率高； （2）細(xì)致認(rèn)真，能發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，保證客房“無(wú)毛發(fā)、無(wú)異味”； （3）時(shí)間觀念強(qiáng)，能快速響應(yīng)退房清潔需求（旺季需1小時(shí)內(nèi)完成）。