崗位內(nèi)容:
1. 通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式,解答客戶咨詢的口腔疾病相關(guān)問題;
2. 協(xié)助指引患者到院掛號;
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 協(xié)調(diào)各部門工作,保證客戶問題的順利解決。
任職要求:
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力;
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
3. 具備一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識,能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。