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1.全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，配合營銷的管理和政策的調(diào)整提出實(shí)施意見保證順利執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)落地案場各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況落地，保證營銷中心接待服務(wù)水平；
3.定期收集客戶意見，對案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
4.做好銷售中心服務(wù)管理工作，對水吧服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、范圍等進(jìn)行全面管理；
5.客服人員崗前技能培訓(xùn)和教育，做好日常工作安排及接待；
妥善保管物品，做好物料入庫登記，日常出庫登記，每周盤點(diǎn)物料消耗情況并做好計(jì)劃下月采購。