職位描述
電話客服全白班裝飾裝修家具/家居/家電
崗位職責：
1.全面負責所屬區(qū)域售后服務數(shù)據(jù)監(jiān)控與管理，確保各項KPI達標
2.高效處理門店端售后業(yè)務，包括但不限于撤單、消單、工單重報及投訴處理等流程
3.領(lǐng)導交付的其他工作
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，1-3年客戶服務或售后管理相關(guān)經(jīng)驗
2.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
3.具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧
4.有維修行業(yè)或者空調(diào)、熱水器等電器售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先
1.全面負責所屬區(qū)域售后服務數(shù)據(jù)監(jiān)控與管理，確保各項KPI達標
2.高效處理門店端售后業(yè)務，包括但不限于撤單、消單、工單重報及投訴處理等流程
3.領(lǐng)導交付的其他工作
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1.統(tǒng)招本科及以上學歷，1-3年客戶服務或售后管理相關(guān)經(jīng)驗
2.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
3.具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧
4.有維修行業(yè)或者空調(diào)、熱水器等電器售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
武侯區(qū)成都華達商城1407
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職位發(fā)布者
王倩/人事經(jīng)理
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四川興和營造物業(yè)有限公司愿景：成為中國連鎖行業(yè)品牌服務商！使命：我們的服務，讓大家的工作生活更美好！品牌理念:門店維保好幫手，興和團隊快準省服務理念：用心服務，共創(chuàng)價值！核心價值觀：開發(fā)、真誠、快樂公司業(yè)務：與多家世界500強連鎖企業(yè)有長期穩(wěn)定合作，主營業(yè)務：為連鎖門店提供裝修、空調(diào)、電氣、凍庫全方位一站式綜合維修、保養(yǎng)、改造業(yè)務。公司總部在四川成都，業(yè)務遍布全國十六個省，在多個城市有服務網(wǎng)點。
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