職位描述
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新加盟代理商系統(tǒng)操作培訓(xùn)流程。
2、完善產(chǎn)品操作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督落地執(zhí)行。
3、在線答疑，支持代理商的工作開(kāi)展與客戶(hù)問(wèn)題的及時(shí)處理。
4、分類(lèi)制定新功能的培訓(xùn)工作與文案梳理。
5、為經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品咨詢(xún)、價(jià)格信息、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的解答，確保經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)有充分了解。
6、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)推廣等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)，理科優(yōu)先；
2、有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作踏實(shí)可靠。
1、負(fù)責(zé)新加盟代理商系統(tǒng)操作培訓(xùn)流程。
2、完善產(chǎn)品操作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督落地執(zhí)行。
3、在線答疑，支持代理商的工作開(kāi)展與客戶(hù)問(wèn)題的及時(shí)處理。
4、分類(lèi)制定新功能的培訓(xùn)工作與文案梳理。
5、為經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品咨詢(xún)、價(jià)格信息、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的解答，確保經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)有充分了解。
6、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)推廣等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)，理科優(yōu)先；
2、有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作踏實(shí)可靠。
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-德華路333號(hào)10樓
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上海人才(西部)有限公司
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成都艾速度教育科技有限公司公司專(zhuān)注于教育科研領(lǐng)域的科技研發(fā)型公司,創(chuàng)始人及其團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)20年打造具有完整自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)測(cè)學(xué)自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng),致力于通過(guò)科技賦能教育,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型人才。以腦科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、納米級(jí)知識(shí)體系為基礎(chǔ),以貝葉斯網(wǎng)絡(luò)算法為核心,精準(zhǔn)定位薄弱知識(shí),精確推送個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑,讓每位學(xué)習(xí)生都擁有一位適合自己的人工智能老師。公司致力于以高新技術(shù)為支撐、促進(jìn)人的學(xué)習(xí)、發(fā)掘人的潛力、支持社會(huì)協(xié)商與合作且不斷發(fā)展的教育產(chǎn)品研發(fā)。專(zhuān)注于教育科技領(lǐng)域,通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)內(nèi)容,建設(shè)新質(zhì)自習(xí)室、新質(zhì)書(shū)店以及新質(zhì)托管,為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí),學(xué)情數(shù)據(jù)分析、心理咨詢(xún)、學(xué)業(yè)規(guī)劃等增值服務(wù)，為用戶(hù)提供以人工智能和大數(shù)據(jù)為支撐的服務(wù)體系,成為校內(nèi)學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。
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