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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來(lái)訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)電話的接聽；
2.受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)；
3.跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪；
4.業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管；
職位要求：
1.要求形象良好，會(huì)基本的辦公軟件操作；
2.有較好的溝通能力；
3.1-2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
職位福利：交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、包住、帶薪年假