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電商客服【售前售后】【五險】

5000-7000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

新零售
招聘售前售后客服 工作職責(zé): 1.快速熟悉了解全店商品詳細(xì)信息,掌握商品專業(yè)知識。 2、熟悉各電商官方平臺接待規(guī)則(如天貓,京東、拼多多、抖音等平臺),通過在線工具熱情、耐心接待顧客咨詢,準(zhǔn)確了解用戶的需求并解答,引導(dǎo)并促進(jìn)訂單成交 3、及時回復(fù)客戶咨詢,講未下單用戶記錄并跟進(jìn),提高下單轉(zhuǎn)化與銷售額 招聘要求: 1、高中以上學(xué)歷,有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練操作電腦,打字速度每分鐘60字以上 3、能接受早晚排班,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力 4、熟悉工作流程,有較好的理解能力和文字處理能力, 5、工作細(xì)致,有良好的服務(wù)意識,對待客戶有耐心,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 上班時間8:00-17:00/16:00-24:00(早中班) 薪資待遇: 1、售前客服:7天培訓(xùn)期,培訓(xùn)期間50元/天,培訓(xùn)期后薪資構(gòu)成為底薪3000+全勤200+績效800+提成(按照公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行),綜合薪資6000-8000元,。 2、售后客服:7天培訓(xùn)期,培訓(xùn)期間50元/天,培訓(xùn)期后薪資構(gòu)成為底薪3000+全勤200+績效800,綜合薪資4000-4500元。 每月績效超標(biāo)額外獎勵 福利待遇: 1、全面為實(shí)習(xí)生提供培訓(xùn)、發(fā)展的機(jī)會,實(shí)行公司內(nèi)部的實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃,表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正 2、完善的培養(yǎng)體系跟晉升機(jī)制,提倡內(nèi)部晉升,給每位員工提供公平的晉升機(jī)會,廣闊的發(fā)展平臺 3、五險,法定節(jié)假日,假期有各種福利,豐富團(tuán)建活動,員工休息區(qū)提供微波爐和冰箱
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工作地點(diǎn)

杭州錢塘區(qū)金晶科創(chuàng)園-A座

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州未藍(lán)母嬰用品有限公司
  • 公司地址: 上城區(qū)人民政府杭州市-上城區(qū)-望潮路77號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王睿恒/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo浙江卡費(fèi)諾供應(yīng)鏈管理有限公司
卡費(fèi)諾是集企業(yè)管理咨詢、獵頭服務(wù)、業(yè)務(wù)外包、人力資源外包、勞務(wù)派遣、人事代理等為一體的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),現(xiàn)旗下有十余家全資子公司??ㄙM(fèi)諾始終秉承“誠信、專業(yè)、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,在用人單位和勞動者之間架起了一座便捷、高效的服務(wù)橋梁。我們擁有一支專業(yè)性強(qiáng)、文化水平高、積極向上的專業(yè)團(tuán)隊(duì),公司骨干多數(shù)從事過十年以上的人力資源管理、社會保險、勞動監(jiān)察、勞務(wù)輸出等相關(guān)工作。依托先進(jìn)的管理系統(tǒng)和豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),并針對各類企業(yè)的員工特性,卡費(fèi)諾建立了規(guī)范和完善的培訓(xùn)及管理模式,能準(zhǔn)確、及時、有效地組織協(xié)助合作單位辦理各項(xiàng)勞務(wù)業(yè)務(wù)、處理各類勞資糾紛,規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險。我們憑借客戶至上、服務(wù)到位、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能準(zhǔn)確、及時、高效地協(xié)助用人單位辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),目前我們的客戶已延伸至濱江、蕭山、余杭、海寧、湖州、嘉興、金華、甘肅、陜西、廣西、江西、山東、河南等地。服務(wù)范圍包含機(jī)械制造、印刷、生物科技、電子裝配、食品飲料、光電、能源、快速消費(fèi)、酒店餐飲、電子商務(wù)、倉儲、包裝、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等多個行業(yè)領(lǐng)域。公司以規(guī)范的服務(wù)流程,完善的服務(wù)體系,為多家企事業(yè)單位提供全方位、多層次、多渠道的人力資源服務(wù)。作為專業(yè)的人力資源公司,公司致力于為客戶提供多種靈活的人力資源開發(fā)與管理的解決方案,幫助客戶專注于自己的核心業(yè)務(wù),獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。
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