職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
常州市-武進區(qū)-湖塘鎮(zhèn)長虹路88號2206
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職位發(fā)布者
夏先生/人事經(jīng)理
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常州晟輝人力資源有限公司
公司成立7周年，主要從事企業(yè)管理咨詢，人力資源服務，勞務派遣，承接生產(chǎn)線勞務外包，倉儲服務，大小合作的企業(yè)30多家，常年安置長期工，短期工，小時工，假期工，誠信服務好每家公司，服務好每一位求職務工人員
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