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更新于 9月24日

集團客戶經理

1-2萬
  • 上海普陀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語讀寫熟練客戶服務IT服務通信/網絡設備
崗位要求:
1.學歷大學本科以上,具有客戶管理、市場營銷、公共關系等專業(yè)知識
2.專業(yè)經驗:三年以上客戶管理工作經驗
3.個人能力要求:溝通能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力等
4. 英語讀寫熟練
5. 有外企和酒店市場工作經驗優(yōu)先
崗位內容:
1.負責根據產品或企業(yè)的定位,進行大客戶(部分國際酒店管理集團和國內酒店管理集團)開發(fā)與管理的規(guī)劃工作
2.負責組織大客戶渠道拓展工作
3.負責協(xié)調大客戶營銷與市場開發(fā)工作
4.負責大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作
5.負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作
6.負責組織建立大客戶檔案等工作
7.負責配合市場部門進行產品的推廣和相關市場活動的推行
8.完成上級領導臨時交辦的工作

工作地點

上海普陀區(qū)武寧路350號(曹楊路地鐵站13號口步行130米)

職位發(fā)布者

王俊/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo安美微客(上海)互聯網科技有限公司
作為全球領先酒店智能生態(tài)運營商“安美數字”旗下專注于酒店互聯網服務管理運營的子公司“安美互聯”——安美微客(上海)互聯網科技有限公司。自2006年伊始,緊隨互聯網技術發(fā)展峰向,潛心研究酒店互聯網接入特點,酒店互聯網運營管理的特殊性,“安美互聯”與時俱進,自主研發(fā)了酒店互聯網管理和認證計費系統(tǒng)(AMTT innFOR eFlow HSIA)、專業(yè)的有線寬帶、無線覆蓋解決方案、基于移動互聯網應用的微信微服務O2O運營平臺、酒店大數據產品等。從產品的研發(fā),生產,項目咨詢設計,安裝,員工培訓,以及后期的使用保障,后臺服務等,安美酒店互聯網管理服務運營以全產業(yè)鏈自主服務體系,為酒店構建穩(wěn)定、高速、便捷的互聯網運營管理及全方位服務,為高星級酒店入住客人帶來了安全、迅捷、穩(wěn)定的上網應用體驗,并為酒店管理人員提供便捷、高效、實用的網絡管理以及服務工具。經過多年的不斷完善,網關產品已升級為酒店高速互聯網接入及綜合管理服務系統(tǒng)(Hotel High Speed Internet Access and Management Service)。安美互聯的網關產品和服務已成為行業(yè)龍頭,中國大陸市場占有率超過80%,服務約3000家高端星級酒店客戶,包括萬豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達屋、希爾頓等在內的30多家跨國酒店管理集團,并且成為產品、服務的認證供應商……如今,安美互聯業(yè)務已涵蓋酒店網關軟硬件、產品客服中心、酒店互聯網服務、會議互聯網保障服務、手機端酒店O2O微服務、酒店LBS位置服務、酒店大數據、酒店商城等。引人關注的是,安美互聯針對高端星級酒店客戶打造的整體服務體系,以獨有的400、800服務中心,每時每刻,7×24小時隨時待命。確保第一時間內提供服務支持,傾力保障酒店網絡運營的安全、穩(wěn)定、高效,堪稱酒店服務領域中的經典。
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