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此崗位工作內(nèi)容是軟件售后運維，不是Linux系統(tǒng)運維等。請各位看清崗位描述再做投遞~
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項目的測試工作，根據(jù)產(chǎn)品需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量以及測試工作的順利進行；
2、對已簽署的產(chǎn)品，進行實際交付過程，包括但不限于:協(xié)調(diào)溝通、測試反饋、操作培訓(xùn)，與產(chǎn)品、研發(fā)等對接，以保證產(chǎn)品順利交付；
3、響應(yīng)及解決客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題；
4、負(fù)責(zé)關(guān)注用戶使用情況，推動系統(tǒng)售后服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高，改善用戶體驗；
5、與技術(shù)團隊對接，推動BUG解決或需求實現(xiàn)，跟蹤用戶訴求的解決。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上運維/軟件測試經(jīng)驗，有SaaS產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、對數(shù)據(jù)敏感，專注用戶體驗，有過產(chǎn)品運營需求發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的成功經(jīng)驗尤佳；
3、良好的邏輯思維能力，出色的語言表達、分析解決問題能力和多線程工作能力，團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力；
4、有較強的用戶服務(wù)意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力抗壓能力。