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更新于 8月1日

實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備售后工程師

職位描述

專業(yè)安裝調(diào)試: 負(fù)責(zé)公司銷售的各類實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。
高效故障排除: 快速響應(yīng)客戶報(bào)修,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的儀器故障診斷、維修及性能恢復(fù),確??蛻魧?shí)驗(yàn)進(jìn)程順暢。
定期維護(hù)保養(yǎng): 為客戶提供儀器的預(yù)防性維護(hù)(PM)、定期校準(zhǔn)及性能優(yōu)化服務(wù),延長設(shè)備使用壽命。
技術(shù)培訓(xùn)支持: 向客戶操作人員提供儀器使用、日常維護(hù)及基礎(chǔ)故障處理的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
報(bào)告與反饋: 準(zhǔn)確、及時(shí)地完成服務(wù)報(bào)告、維修記錄及備件使用記錄,并向內(nèi)部反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議。
必備經(jīng)驗(yàn): 擁有三年以上實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備(分析儀器、生命科學(xué)儀器、通用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等)行業(yè)售后技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉常見實(shí)驗(yàn)室儀器的工作原理、結(jié)構(gòu)及操作流程。
技術(shù)能力: 具備扎實(shí)的電子、機(jī)械、自動(dòng)化或相關(guān)理工科基礎(chǔ)知識(shí),動(dòng)手能力強(qiáng),能獨(dú)立分析并解決復(fù)雜的儀器故障。
出差要求: 該職位需能適應(yīng)高頻次、不定期的出差任務(wù)。
核心品質(zhì): 能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力。適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
溝通協(xié)作: 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
學(xué)習(xí)能力: 樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí),持續(xù)提升專業(yè)技能。
其他: 持有有效的駕駛執(zhí)照(C1或以上)者優(yōu)先考慮。

職位發(fā)布者

吳小麗/人事經(jīng)理

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公司Logo克里歐(海南)科學(xué)儀器有限公司
克里歐(海南)科學(xué)儀器有限公司一、單位簡介——賦能科研創(chuàng)新構(gòu)筑智慧實(shí)驗(yàn)室生態(tài)克里歐(海南)科學(xué)儀器有限公司是立足海南自貿(mào)港,輻射廣西、云南等省市的實(shí)驗(yàn)室綜合服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。作為實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備集成服務(wù)商與智慧實(shí)驗(yàn)室建設(shè)專家,我們致力于為科研院所、醫(yī)療檢測(cè)、公共安全等各類實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域的科教創(chuàng)新提供全生命周期解決方案,構(gòu)建"儀器選型-系統(tǒng)集成-運(yùn)維支持-技術(shù)升級(jí)"四位一體的服務(wù)體系?!竞诵臉I(yè)務(wù)矩陣】?高端儀器設(shè)備:引進(jìn)Azure Biosystems分子成像系統(tǒng)、Molecular Devices高內(nèi)涵及酶標(biāo)儀、MOTIC顯微成像專家、SIGMA& CHRIST離心凍干、SONY流式細(xì)胞分選儀等20+歐美日及中國四大儀器產(chǎn)業(yè)帶的供應(yīng)鏈體系國際知名品牌,覆蓋分子生物學(xué)、細(xì)胞分析、樣本前處理等全品類實(shí)驗(yàn)室儀器;?專業(yè)維保服務(wù):配備相關(guān)行業(yè)認(rèn)證工程師團(tuán)隊(duì),提供原廠級(jí)設(shè)備校準(zhǔn)、預(yù)防性維護(hù)、應(yīng)急維修及耗材供應(yīng);?實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃:從BSL-2生物安全實(shí)驗(yàn)室到GLP標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室,提供從概念設(shè)計(jì)、設(shè)備配置到驗(yàn)收認(rèn)證的交鑰匙工程;?定制化解決方案:針對(duì)用戶的特殊需求,開發(fā)智能物聯(lián)管理系統(tǒng)與數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)?!痉?wù)價(jià)值體系】依托海南自貿(mào)港政策優(yōu)勢(shì),我們打造"三極服務(wù)生態(tài)":?技術(shù)極:由資深應(yīng)用專家組成的技術(shù)委員會(huì),提供設(shè)備選型論證與操作培訓(xùn)?效率極:全國保稅倉+區(qū)域分倉的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)48小時(shí)緊急備件響應(yīng)?創(chuàng)新極:聯(lián)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開展設(shè)備功能開發(fā),助力國產(chǎn)化替代項(xiàng)目孵化未來,克里歐將持續(xù)深化"智能+"戰(zhàn)略布局,通過引進(jìn)AI輔助檢測(cè)系統(tǒng)、搭建實(shí)驗(yàn)室資源共享平臺(tái),推動(dòng)中國科研基礎(chǔ)設(shè)施的智能化升級(jí),與合作伙伴共同繪制實(shí)驗(yàn)室儀器領(lǐng)域的創(chuàng)新藍(lán)圖。在這里,我們誠邀您加入到克里歐這個(gè)大家庭,和我們一起共同努力,共贏未來!
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