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更新于 4月16日

餐飲副店長(zhǎng)

8000-12000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中餐廳
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)全面主持店面的各項(xiàng)管理工作。 協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理: 1、店內(nèi)部分基礎(chǔ)客戶的維護(hù)。(跟蹤臨時(shí)到店的顧客維護(hù)) 2、美團(tuán),抖音,大眾點(diǎn)評(píng)以及其它線上的維護(hù)和客服回復(fù)工作,線上轉(zhuǎn)線下,店內(nèi)到店后的跟蹤和維護(hù)。 3、配合各項(xiàng)營(yíng)銷策略的上傳下達(dá),實(shí)施和落實(shí),營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,可為下場(chǎng)活動(dòng)提供有效的建議。 4、關(guān)注收集客戶的反饋和意見(jiàn),為酒店服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)化提供參考依據(jù)?,F(xiàn)場(chǎng)的做到及時(shí)回復(fù)或后期的優(yōu)化整改,最大化的確??腿藵M意度。 協(xié)助人員管理: 1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行日常管理和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。(衛(wèi)生,勞動(dòng)紀(jì)律,控成本,服務(wù)要求,形象,培訓(xùn)) 2、人員服務(wù)意識(shí),企業(yè)宣導(dǎo)的培訓(xùn)工作。(作出培訓(xùn)的計(jì)劃) 3、監(jiān)督改善提升和完善各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。(提升和優(yōu)化方案 4、了解店內(nèi)所有同事的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。(定期談話) 崗位要求: 1、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。 2、對(duì)客戶服務(wù)有很高的定義和標(biāo)準(zhǔn)。 3、能夠有效、高效、公平、合理的處理和協(xié)調(diào)問(wèn)題。

工作地點(diǎn)

濰坊奎文區(qū)東方路與玉清東街交叉口

職位發(fā)布者

李女士/人事

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濰坊淮魯粵餐飲管理有限公司
濰坊淮魯粵餐飲管理有限公司成立于2018年5月,位于濰坊高新區(qū)玉清街東方路西南。建筑面積1200平方米,投資一千多萬(wàn),共有12個(gè)房間,薈萃魯菜、粵菜、淮揚(yáng)菜的高端中餐廳,本著非精品不出品的企業(yè)理念,在環(huán)境、燈光、音樂(lè)、文化、服務(wù)等諸多方面推出全面體驗(yàn)。來(lái)到這里的貴賓不光能體驗(yàn)川魯淮粵、大江南北的美食,還能體驗(yàn)無(wú)所不用其及的服務(wù)理念。
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