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更新于 6月13日

電商客服主管

5000-6000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服電子商務(wù)
本崗位為電商客服,不帶有銷售性質(zhì)! 崗位職責: 1、負責電商平臺的售前和售后工作的日常管理和實施,保證轉(zhuǎn)化率、店鋪評分等指標要求; 2、對接運營,反饋售前問題并定期梳理售前服務(wù)流程; 3、不定期組織員工進行內(nèi)部培訓(xùn); 4、售后表格、理賠表格、退換貨表格等記錄核對,并負責與財務(wù)對接。 崗位要求: 1、 具備一定售前經(jīng)驗,有轉(zhuǎn)銷能力,有過電商客服主管工作經(jīng)驗; 2、 了解電商平臺規(guī)則、交易流程; 3、有責任感,工作認真,熱愛電商行業(yè)。 工作時間:9:00-18:00(公司),晚上(居家)輪流值班,2個月后排早晚班。排班休 薪資待遇: 底薪4500+獎勵(售前轉(zhuǎn)化) 試用期3個月,試用期薪資80%,五險

工作地點

渾南區(qū)沈陽國際軟件園D區(qū)D08二單元四樓

職位發(fā)布者

張女士/人事

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