職位描述
售前客服全白班企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
4.22歲以上
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
4.22歲以上
工作地點
重慶市渝中區(qū)長江一路62號地產(chǎn)大廈1號樓28樓
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職位發(fā)布者
蔣女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶生意管家科技集團有限公司重慶生意管家科技集團成立于2014年，是一家以金融科技為引擎、數(shù)字化服務(wù)為核心的綜合性企業(yè)賦能平臺。利用最前沿的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，依托十余年深厚的企服行業(yè)積淀，形成對企業(yè)用戶的深刻理解，構(gòu)建了覆蓋企業(yè)全生命周期的“大數(shù)據(jù)+人工服務(wù)”生態(tài)服務(wù)體系。集團致力于為中小微企業(yè)提供“企業(yè)信用服務(wù)、企業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理、企業(yè)融資能力優(yōu)化管理、企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)分析、企業(yè)涉稅風(fēng)險管理、科創(chuàng)工場、企業(yè)實繳資本、工商業(yè)法律服務(wù)、企業(yè)融資咨詢及委托服務(wù)”等解決方案，助力企業(yè)經(jīng)營更穩(wěn)、發(fā)展更快、活得更久，并實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的跨越式升級。集團自主開發(fā)的“中小企業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理及融資陪跑服務(wù)系統(tǒng)”，已為近50000家客戶提供企業(yè)信用解決方案和融資能力陪跑服務(wù)，得到廣大客戶的一致好評。
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