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網(wǎng)咖游戲陪練(全職/兼職)

1-2萬
  • 成都成華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

游戲
崗位職責(zé)
1.現(xiàn)場(chǎng)陪練互動(dòng):為到店顧客提供熱門電競(jìng)游戲(如英雄聯(lián)盟、王者榮耀、和平精英、CSGO、無畏契約、永劫無間等)陪練服務(wù),通過組隊(duì)對(duì)戰(zhàn)、娛樂互動(dòng)等方式,提升顧客游戲體驗(yàn),營(yíng)造輕松活躍的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
2.基礎(chǔ)教學(xué)指導(dǎo):針對(duì)新手或進(jìn)階玩家,結(jié)合顧客游戲水平和需求,提供操作技巧、英雄/角色玩法、戰(zhàn)術(shù)策略等基礎(chǔ)教學(xué),幫助顧客提升游戲技能,增強(qiáng)游戲成就感。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持:主動(dòng)關(guān)注到店顧客需求,協(xié)助解決游戲過程中的基礎(chǔ)問題(如賬號(hào)登錄、設(shè)置調(diào)試等),引導(dǎo)顧客遵守網(wǎng)咖規(guī)則,維護(hù)良好的上網(wǎng)秩序。
4.氛圍帶動(dòng)與溝通:主動(dòng)與顧客溝通,了解其游戲偏好和服務(wù)需求,靈活調(diào)整互動(dòng)方式;在游戲中傳遞積極心態(tài),避免沖突或負(fù)面情緒,保障服務(wù)體驗(yàn)。
5.服務(wù)記錄與反饋:按要求記錄顧客服務(wù)內(nèi)容、反饋建議及需求痛點(diǎn),協(xié)助網(wǎng)咖優(yōu)化服務(wù)流程、游戲資源配置等。
任職要求
1.年齡18-28歲,熱愛電競(jìng)游戲,熟悉至少1-2款主流熱門游戲,游戲水平達(dá)到對(duì)應(yīng)進(jìn)階段位(如英雄聯(lián)盟鉑金及以上、王者榮耀星耀及以上等);
2.形象氣質(zhì)佳,性格開朗外向,具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力,能快速帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,有耐心應(yīng)對(duì)不同類型顧客;
3.適應(yīng)網(wǎng)咖工作時(shí)間(可能包含晚間、周末、節(jié)假日排班),責(zé)任心強(qiáng),注重服務(wù)細(xì)節(jié);
4.了解基本網(wǎng)咖運(yùn)營(yíng)規(guī)則,無不良游戲記錄或行為,能遵守網(wǎng)咖各項(xiàng)管理制度;
5.有線下游戲陪練、電競(jìng)館服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
全職工作時(shí)間:13-21點(diǎn),月休5天
目前招全職和兼職,全職人員底薪+提成,必須在線下門店坐班,兼職人員高提成,線上線下接單均可,帶妝到店可免費(fèi)上網(wǎng)。
工作地點(diǎn):
成都郫都/雙流/天府國(guó)際動(dòng)漫城,可就近分配

工作地點(diǎn)

成都成華區(qū)天府國(guó)際動(dòng)漫城

職位發(fā)布者

劉女士/hr

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