主要負責SaaS產(chǎn)品的銷售和客戶關(guān)系管理,通過為客戶提供專業(yè)的解決方案來推動產(chǎn)品的銷售和公司業(yè)務(wù)的增長。
客戶開發(fā)與維護 :通過拜訪等方式開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶資源;同時維護老客戶關(guān)系,促進客戶續(xù)費和增購,提高客戶滿意度和忠誠度。
需求挖掘與方案提供 :深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和痛點,結(jié)合公司的SaaS產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,為客戶提供定制化的解決方案,幫助客戶解決實際問題。
銷售流程管理 :負責銷售全流程的管理,包括商務(wù)談判、合同簽訂、款項回收等,確保銷售目標的達成;同時定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析和復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗教訓,優(yōu)化銷售策略。
市場調(diào)研與反饋:關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況,收集市場信息和客戶反饋,為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和升級提供建議。