【職位概述】
1.負責(zé)前期項目質(zhì)量的策劃和認可;
2.過程質(zhì)量及客戶質(zhì)量等的控制、分析和改進;
3.確保及時有效的問題解決。
【崗位職責(zé)】
1.按照新項目階段時間點完成相關(guān)的策劃和PPAP認可;
2.客戶PPM;
3.正式&非正式的客戶抱怨;
4.千臺車故障率;
5.一次交檢合格率;
6.非質(zhì)量成本;
7.售后問題分析改進、預(yù)測和費用控制;
8.問題解決關(guān)閉率;
9.部門任務(wù)關(guān)閉率。
【經(jīng)驗要求】
1.超過5年的質(zhì)量管理和客戶關(guān)系經(jīng)驗。熟悉大眾、廣汽主機廠的特殊要求;
2.具有內(nèi)審能力,熟悉質(zhì)量五大核心工具,熟練的使用質(zhì)量分析工具,如8D, 5way等;
3.了解CMM,GD&T的基本知識
4.具備良好的人際溝通能力以及表達能力,較強的團隊合作能力,良好的客戶服務(wù)意識,分析和解決問題能力;
5.熟練的英語交流并能應(yīng)用于會議。