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物流調(diào)度運營專員崗位職責：
1. 法國C 端超市線路規(guī)劃與訂單處理
負責法國C端線上超市訂單的全流程路徑規(guī)劃與批量處理：基于訂單地址、配送時效、貨物屬性等信息，設(shè)計最優(yōu)派送路徑，平衡配送效率與成本，確保訂單按時、準確送達，保障 C 端用戶的配送體驗。
負責每日派送訂單訂單信息整理，利用Execl、Tableau以及內(nèi)部程序等為倉庫理貨人員準備備貨數(shù)據(jù)，確保備貨環(huán)節(jié)與配送計劃高效銜接。
2. 法國B 端企業(yè)n訂單業(yè)務支持
為 B 端企業(yè)客戶提供及時、精準的訂單支持服務：快速響應企業(yè)訂單的需求確認、修改、加急等請求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如倉儲、配送團隊）保障企業(yè)訂單的按時、準確送達；主動同步訂單進度遲到預警，解決配送過程中的其他突發(fā)問題。
3. 訂單售后表格整理與管理
負責訂單售后相關(guān)的日常數(shù)據(jù)整理與表格維護：收集售后反饋（如中差評整理）；定期更新售后表格，確保數(shù)據(jù)準確可追溯，為優(yōu)化訂單流程、提升服務質(zhì)量提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
4. 其他任務安排
積極配合并高效完成領(lǐng)導臨時交辦的其他業(yè)務支持相關(guān)的工作任務，確保各項工作指令得到及時響應和落實，保障團隊整體工作的順利推進。
崗位要求：
1.具備良好的英語溝通能力，可通過線上渠道（lark、Whatsapp、電話等）與外籍工作人員進行高效溝通；
2.熟練掌握辦公軟件尤其是excel操作，包括但不限于使用XLOOKUP函數(shù)，數(shù)據(jù)透視表等功能批量處理數(shù)據(jù)；若能熟練使用Tableau用以支撐業(yè)務決策為優(yōu)先加分項；
3.具備優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)作能力，能主動對接業(yè)務、運營、運輸?shù)榷嗖块T，快速對齊目標與需求；
4.工作積極主動，有責任心，執(zhí)行力強，具有快速的學習和適應能力。
工作時間：