崗位職責(zé):
1、接聽電話,解答客戶的售后咨詢,向客戶提供迅速,準(zhǔn)確,周到的服務(wù)
2、能通過與客戶的溝通分析客戶的需求,處理客訴,提升客戶的滿意度
3、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見和建議
崗位要求:  
1、大專及以上學(xué)歷  
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)  
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件
工作時(shí)間:  
7-24點(diǎn)8小時(shí)排班,分為早晚等班次,沒有連軸轉(zhuǎn)排班  
時(shí)間規(guī)律,確保良好休息,固定日8小時(shí)工作制 做五休二 周休兩天
薪資福利:  
1、無責(zé)底薪2900(實(shí)習(xí)生底薪按15元/小時(shí)計(jì)算)+(200-1000)績效+晚班補(bǔ)助(300-800)  
 綜合3-5K+年終獎(jiǎng)(1個(gè)月薪資) 
  2700入職補(bǔ)貼(前三個(gè)月每滿一月補(bǔ)貼500,滿半年補(bǔ)貼1200)  
2、入職五險(xiǎn)一金,擁有婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等,工作滿一年享年假5天  
3、提前一個(gè)月人性化排班,有需要提前溝通,臨時(shí)有需要可跟伙伴換班  
4、舒適的工作環(huán)境,冰箱、微波爐都安排妥當(dāng),不定期團(tuán)建  
5、入職帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期間固定白班,周末雙休,后期也會(huì)提供不定期培訓(xùn)  
 接受無經(jīng)驗(yàn)提供帶薪崗前培訓(xùn)