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崗位職責(zé)：
1、 建立健全倉(cāng)庫(kù)安全、質(zhì)量及合規(guī)管理體系，確保操作符合客戶與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕安全事故。
2、 統(tǒng)籌倉(cāng)庫(kù)日常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化庫(kù)內(nèi)布局、物流動(dòng)線和作業(yè)流程，提升倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)的效率和準(zhǔn)確性。
3、 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、績(jī)效管理與梯隊(duì)建設(shè)，打造高績(jī)效、高凝聚力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、 構(gòu)建完善的庫(kù)存管控體系，確保賬實(shí)相符，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，有效處理各類異常庫(kù)存。
5、 編制并嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)算，進(jìn)行多維度的成本分析，提出并落地降本增效方案；統(tǒng)籌商務(wù)成本測(cè)算，支持新客戶開拓與現(xiàn)有客戶續(xù)約。
6、 作為運(yùn)營(yíng)端核心接口，高效處理客戶咨詢與投訴，定期提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，深度理解客戶需求，提升客戶滿意度。
7、 高效統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，管理第三方服務(wù)商（如運(yùn)輸、勞務(wù)等）的績(jī)效與成本，確保服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效。
8、 持續(xù)完善倉(cāng)儲(chǔ)管理SOP，推動(dòng)WMS/TMS等系統(tǒng)的優(yōu)化與應(yīng)用，提升運(yùn)營(yíng)數(shù)字化水平。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備10年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上第三方物流（3PL）倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，有管理大型倉(cāng)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、擅長(zhǎng)成本分析、客戶服務(wù)服務(wù)意識(shí)和抗壓能力較強(qiáng)。