職位描述
無銷售性質(zhì)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù),確定所下訂單的規(guī)格,料號,數(shù)量,交期,貨款等,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員,做好顧客訂單信息和回復(fù)工作;
2.負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交品管部門,以便及時(shí)解決客戶投訴問題.
3.正式訂單接收后,核對訂單訂貨定金,通知客戶打款,客戶打款后下達(dá)生產(chǎn)制造單至生產(chǎn)部門并跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,參照訂單交期規(guī)劃出貨日期;
4.訂單完成后,需提前知會客戶打余款,全款到賬后,與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜,然后跟進(jìn)倉庫發(fā)貨,裝車,出廠事宜,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨;
5.負(fù)責(zé)每月的銷售情況匯總,銷售清單的建立,應(yīng)收貨款的回收狀況,呈報(bào)業(yè)務(wù)跟單主管;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),做好客戶驗(yàn)貨、驗(yàn)廠等招接待工作安排。
職位要求:
1、有三年以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),英語四級及以上;
2、熟悉ERP系統(tǒng)并能熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件;