職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
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工作地點
洛陽澗西區(qū)東方紅·704青創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園三排3號
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職位發(fā)布者
周女士/人事行政經(jīng)理
立即溝通
河南省新空間汽車銷售有限責(zé)任公司
遠(yuǎn)程汽車是吉利商用車旗下品牌,是國內(nèi)第一家專注新能源的商用車品牌。遠(yuǎn)程汽車已完成了對重卡、輕卡、小微卡、LCV與客車五大產(chǎn)品線的布局。河南省新空間汽車銷售有限責(zé)任公司代理吉利遠(yuǎn)程新能源商用車；地址位于：河南省洛陽市龍門大道安樂汽車配城258號。工作時間：8：30-18：00.
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