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電商客服(J10241)

4000-6000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

售前客服售后客服電商客服
【公司簡(jiǎn)述】
我司是一家武漢排前三的以原材料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、攝影設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨、物流配送于一體的服飾孵化產(chǎn)業(yè)鏈電商公司，13年+發(fā)展，在職人數(shù)1300+，年銷(xiāo)售15億+，總部聯(lián)發(fā)科武漢研發(fā)中心三樓（近金融港北地鐵），并在宜昌當(dāng)陽(yáng)、荊門(mén)、葛店等地區(qū)設(shè)立多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。主營(yíng)業(yè)務(wù)：男裝、女裝、童裝服飾。主要業(yè)務(wù)平臺(tái)：天貓、京東、拼多多、唯品、得物、小紅書(shū)、抖音、快手、跨境等，入職繳六險(xiǎn)一金，歡迎投遞簡(jiǎn)歷，有意向可詳聊哦~~
【崗位職責(zé)】
1、本崗位屬于天貓、拼多多在線客服，能適應(yīng)晚班（14:00-22:00）工作；
2、通過(guò)天貓、拼多多工作臺(tái)與顧客進(jìn)行售前/售中/售后等相關(guān)問(wèn)題溝通并協(xié)調(diào)解決，得到顧客的認(rèn)可，提高客戶(hù)滿(mǎn)意率；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力，對(duì)工作的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等有一定的職業(yè)操守。
【任職資格】
1、積極上進(jìn)，抗壓能力強(qiáng)，心態(tài)好，有耐心，能及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作；
2、主要負(fù)責(zé)線上解答客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，避免投訴以及差評(píng)，提高個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、打字速度快,能夠同時(shí)多店鋪接待；
4、中專(zhuān)以上文化,18歲~28歲，,如其他條件好此項(xiàng)可以放寬；
5、有商城客服、線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【公司福利】
1、底薪4200元+提成+年終獎(jiǎng)+各類(lèi)豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資5000元—6000元，上不封頂， 入職繳納六險(xiǎn)一金；
2、帶薪假期（婚嫁、陪產(chǎn)假、病假、喪假、年假、法定節(jié)假日）；
3、多元化團(tuán)建活動(dòng)（專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)建資金、部門(mén)團(tuán)建、公司團(tuán)建）；
4、下午茶（水果小吃、零食飲料等）；
5、傳統(tǒng)節(jié)日禮品員工生日會(huì)+生日禮物；
6、加班餐包補(bǔ)給；
7、司齡工資；
8、帶薪年假。
【工作時(shí)間】
目前班次14:00-22:00，周大小休。
在這里你不僅可以獲得一份具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬工資，更能享受完善的職業(yè)發(fā)展路徑和廣闊的職業(yè)晉升空間、在這里你將獲得分豐富的培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、在這里你能找到屬于自己的舞臺(tái)！加入我們，讓我們一起攜手共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想！
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工作地點(diǎn)

江夏區(qū)聯(lián)發(fā)科武漢研發(fā)中心三樓（金融港北地鐵口附近）

職位發(fā)布者

劉女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo武漢優(yōu)品壹創(chuàng)科技有限公司
品創(chuàng)電商成立于2011年5月，聚焦于電商服飾領(lǐng)域，建立了集原輔料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送于一體的電商服飾孵化產(chǎn)業(yè)鏈。秉承著“打造中國(guó)領(lǐng)先電商服飾產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)”的愿景，品創(chuàng)電商立足于服裝電商行業(yè)，不斷優(yōu)化全流程孵化產(chǎn)業(yè)鏈，在天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音、京東、得物、唯品會(huì)等各電商平臺(tái)銷(xiāo)量保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。品創(chuàng)電商以“成就有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，共建電商服飾生態(tài)圈“為使命，大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)推出1235人才計(jì)劃、開(kāi)啟合伙人戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)公司邁上新的臺(tái)階。品創(chuàng)電商以“堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值主義，追求高質(zhì)量發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)方針，積極推進(jìn)平臺(tái)戰(zhàn)略。未來(lái)，品創(chuàng)電商將以“服適于人，重塑基本款，做中國(guó)新青年的衣柜”為己任，堅(jiān)持“舒適、百搭、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的商品理念，匠心堅(jiān)守，同心同行，為社會(huì)、客戶(hù)、員工創(chuàng)造更多價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)服裝電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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