工作內(nèi)容:
1、組織監(jiān)督實(shí)施本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等制度;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)管理體系的推行工作,負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;
3、參與公司建設(shè)發(fā)展、經(jīng)營管理的決策,適時(shí)組織評估服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營全風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心管理成本的控制,監(jiān)控各類款項(xiàng)收支;
5、負(fù)責(zé)制定服務(wù)區(qū)域設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等物業(yè)服務(wù)方案;
6、全面主持服務(wù)區(qū)域的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)工作;
7、適時(shí)對服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
8、對新接物業(yè)管理中心前期介入,參與接管方案制定和管后方案的落實(shí);
9、負(fù)責(zé)與轄區(qū)附近街道辦、派出所等機(jī)關(guān)部門聯(lián)系;
10、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì):定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或者管理類專業(yè)者優(yōu)先,
2、3年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)歷,具有物業(yè)管培生經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
崗位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)勵(lì)、定期體檢、帶薪年假。
2、