職位描述
【專業(yè)】我們非常歡迎物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會展經(jīng)濟與管理、人力資源管理、工商管理類等相關專業(yè)的同學加入,同時也歡迎更多熱愛服務行業(yè)的同學加入。
【職責】
1.負責業(yè)主日常咨詢處理與跟進,日常投訴的受理與處理進度反饋;
2.滿足住宅社區(qū)客戶需求、建立并維護與客戶的良好關系;
2.挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗;
4.負責協(xié)調(diào)準業(yè)主活動及公司各服務中心社區(qū)活動的開展,并給予協(xié)助和配合;
5.對服務區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負責。