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【工作職責(zé)】
1、通過數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營，結(jié)合強(qiáng)管控督辦手段，細(xì)化管理顆粒度，提升業(yè)務(wù)管理效率：個(gè)人考核制度工具培訓(xùn)宣貫；監(jiān)督線上指標(biāo)達(dá)成情況，對不合格情況敦促整改；項(xiàng)目系統(tǒng)上線、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、各系統(tǒng)FM工單排程；系統(tǒng)使用問題的反饋；系統(tǒng)功能缺陷及功能需求反饋
2、基于項(xiàng)目KPI目標(biāo)及重點(diǎn)專項(xiàng)工作，推動(dòng)項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)成：圍繞項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任狀，跟進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況，綜合評價(jià)項(xiàng)目各維度運(yùn)行質(zhì)量和進(jìn)度，督辦項(xiàng)目改善措施和執(zhí)行落地，確保年度目標(biāo)穩(wěn)步達(dá)成；對項(xiàng)目重點(diǎn)工作開展過程管理，跟進(jìn)達(dá)成情況；協(xié)助各系統(tǒng)開展關(guān)鍵指標(biāo)管理，發(fā)現(xiàn)線上運(yùn)營問題、整改和反饋
3、保證項(xiàng)目全面落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升：推動(dòng)現(xiàn)場品質(zhì)提升改善，配合駐場經(jīng)理組織周檢，跟進(jìn)各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量問題解決；配合陣地專項(xiàng)工作要求實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場的檢查/驗(yàn)收動(dòng)作代表客戶監(jiān)督物業(yè)服務(wù)品質(zhì)
4、項(xiàng)目物資采購；宿舍、食堂、5S等；項(xiàng)目會(huì)議日程管理
【任職資格】
1、學(xué)歷：大專
2、專業(yè)：熟悉行業(yè)相關(guān)政策，具備物業(yè)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、個(gè)性特征：活潑開朗，積極主動(dòng)，奮斗意識
4、職業(yè)操守：認(rèn)可“做服務(wù)者、永爭第一、陽光健康”的文化理念、品行端正、服務(wù)意識強(qiáng)、有組織紀(jì)律性、責(zé)任感強(qiáng)
5、能力要求：具備良好的溝通能力；具備良好的思維能力；擁有良好的學(xué)習(xí)力；具備良好的抗壓能力
6、同領(lǐng)域相關(guān)崗位工作年限：1年以上
7、經(jīng)驗(yàn)：有1年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先