職位描述
寫字樓
【崗位要求】
1、30歲以下，有過寫字樓物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
3、良好的溝通能力，形象氣質(zhì)佳
【崗位職責(zé)】
1、責(zé)管寫字樓內(nèi)物業(yè)客戶服務(wù)及管理工作；
2、掌握管轄區(qū)域物業(yè)品質(zhì)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并完善；
3、負(fù)責(zé)對管轄區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相關(guān)記錄；
4、負(fù)責(zé)客戶的接待來訪，受理客戶投訴、報修、咨詢等相關(guān)工作，并做好記錄及時回訪；
5、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)改善計劃或改進措施；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【待遇福利】
五險一金·提供食宿·年底13薪
工作地點
北京通州區(qū)京東總部-2號樓
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海納萬商物業(yè)管理有限公司北京分公司中海物業(yè)集團有限公司隸屬于中國建筑工程總公司旗下中國海外集團，是中國首批一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。1986年，中海物業(yè)在香港注冊成立，1991年，在中國內(nèi)地開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：02669.HK。 2019年6月，全資子品牌海納萬商物業(yè)管理有限公司注冊成立，通過整合旗下優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，在寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、院校、等非住宅領(lǐng)域持續(xù)耕耘，以全生命周期、全業(yè)務(wù)鏈的資產(chǎn)運營為新的發(fā)展引擎，致力于專業(yè)化商業(yè)物業(yè)管理運營。
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