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工作地點：肇慶市端州區(qū)
招聘人數(shù)：4-5名
薪資范圍：面議（根據(jù)經(jīng)驗及能力定薪，提供行業(yè)競爭力薪酬）
一，崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)高新區(qū)范圍內(nèi)車險案件的查勘、定損、核價及理賠資料審核；
2. 快速響應(yīng)客戶報案，指導(dǎo)客戶完成理賠流程，確保案件處理時效性；
3. 協(xié)調(diào)維修廠、4S店、第三方機(jī)構(gòu)等資源，推動理賠案件高效結(jié)案；
4. 處理理賠爭議案件，協(xié)助客戶與保險公司溝通，提升客戶滿意度；
5. 定期分析理賠數(shù)據(jù)，識別風(fēng)險點并提出優(yōu)化建議；
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
二，任職要求：
1. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類，電氣自動化，工程類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 經(jīng)驗：了解理賠或查勘定損經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)條款及理賠流程；應(yīng)屆生可放寬條件；
3. 技能：
- 熟練使用辦公軟件及理賠系統(tǒng)；
- 具備基礎(chǔ)的汽車構(gòu)造知識，能獨立完成車輛損失評估；
- 持有C1駕照，能適應(yīng)外出查勘工作。
4. 素質(zhì)：溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備抗壓能力及服務(wù)意識。
三，福利待遇
1.社保福利：入職即繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育+住房公積金）；
2.補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等；
3.假期：帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利；
-4.規(guī)劃：提供專業(yè)崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道；
5.其他：年度體檢、團(tuán)隊活動、績效獎金等。