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用戶運(yùn)營經(jīng)理(成都 雙休)

8000-12000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗C端用戶會員體系用戶增長平臺策略快速消費(fèi)品
工作地點:成都市錦江區(qū)紅星路三段 1 號國際金融中心 IFS 二號樓(春熙路)
崗位優(yōu)勢:集團(tuán)化企業(yè)-平臺大機(jī)會多,周末雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假、五險一金,員工食堂,節(jié)日福利等
崗位職責(zé):
1、會員體系搭建與優(yōu)化
(1)設(shè)計會員等級、積分、權(quán)益體系,制定升級規(guī)則與會員專屬福利(如折扣、生日禮、優(yōu)先購等);
(2)定期評估會員體系健康度,優(yōu)化會員權(quán)益結(jié)構(gòu)以提升用戶粘性。
2、會員活躍與價值提升
(1)策劃會員專屬活動(會員日、積分兌換、VIP專場等),提升會員活躍度及消費(fèi)頻次;
(2)針對高價值會員(Top 20%)制定1v1服務(wù)策略,提升客單價及品牌忠誠度;
(3)搭建會員社群運(yùn)營體系,通過專屬客服、內(nèi)容互動增強(qiáng)歸屬感。
3、會員數(shù)據(jù)洞察
(1)分析會員消費(fèi)行為(購買周期、品類偏好等),輸出分層運(yùn)營策略;
(2)監(jiān)控會員生命周期關(guān)鍵節(jié)點(如降級預(yù)警期),制定挽留方案。
4、用戶增長與留存
(1)制定并執(zhí)行用戶增長策略,通過拉新活動、渠道合作、社交裂變等方式提升平臺用戶規(guī)模;
(2)分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化用戶生命周期管理,提升用戶活躍度及留存率(DAU、MAU、次日/7日留存等);
(3)設(shè)計并落地用戶召回機(jī)制,針對沉默用戶制定激活方案。
5、用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營
(1)建立用戶分層模型(RFM模型、生命周期階段等),制定差異化運(yùn)營策略;
(2)結(jié)合用戶畫像(性別、地域、消費(fèi)偏好等)策劃個性化營銷活動,提升轉(zhuǎn)化率(CVR)及客單價(ARPU);
(3)管理用戶觸達(dá)渠道(APP Push、短信、社群、公眾號等),優(yōu)化觸達(dá)內(nèi)容與時機(jī)。
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動與策略迭代
(1)監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)(GMV、復(fù)購率、流失率等),輸出分析報告并提出優(yōu)化建議;
(2)通過A/B測試驗證運(yùn)營策略效果,持續(xù)迭代運(yùn)營方案。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上快消品(食品最佳)行業(yè)用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功用戶增長案例者優(yōu)先;
3、熟悉用戶運(yùn)營全流程,具備優(yōu)秀的用戶洞察力和策略制定能力;
4、具備較強(qiáng)的活動策劃能力,能夠獨立完成活動方案設(shè)計及執(zhí)行;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門協(xié)作推動項目落地;
6、具備創(chuàng)新思維,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
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工作地點

錦江區(qū)成都IFS國際金融中心-二號辦公樓

職位發(fā)布者

李女士/HR集團(tuán)總部

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公司Logo鐵騎力士食品有限責(zé)任公司
鐵騎力士集團(tuán)生豬產(chǎn)業(yè)集育種、繁育、養(yǎng)殖、屠宰、加工到品牌銷售為一體。在全國建有30余個現(xiàn)代化生豬繁育養(yǎng)殖基地,年可提供優(yōu)質(zhì)商品仔豬300萬頭;是農(nóng)業(yè)部首批國家生豬核心育種場,國家現(xiàn)代生豬產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系綜合試驗站單位,中國動物疫病凈化創(chuàng)建場,擁有60余年豐富的育種管理經(jīng)驗,種豬連續(xù)多年獲得四川省種豬性能測定中心第一,先后從美國、加拿大引進(jìn)優(yōu)質(zhì)種源,并與加拿大加裕公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)育種技術(shù)和國際同步。公司具備雄厚的技術(shù)研發(fā)實力。依托國家級企業(yè)技術(shù)中心馮光德實驗室,先后參與完成了218項科研項目,榮獲“國家科技進(jìn)步二等獎”、“全國優(yōu)秀養(yǎng)豬企業(yè)”、“全國養(yǎng)豬行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,擁有“天府肉豬、川藏黑豬”兩大生豬配套系新品種,被稱為川豬振興的兩大芯片,并牽頭制定“天府肉豬”農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。近年來,公司不斷加速產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。在四川涼山、黑龍江、江油等地快速布局,大力發(fā)展。其中“三臺縣百萬健康豬業(yè)智慧農(nóng)業(yè)示范園區(qū)”項目為全產(chǎn)業(yè)鏈和一二三產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的智慧農(nóng)業(yè)園區(qū),為國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)桿。現(xiàn)鐵騎力士種豬、生豬銷售遍布全國,未來3-5年,將實現(xiàn)出欄生豬1000萬頭,持續(xù)發(fā)揮生豬全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,打造優(yōu)質(zhì)種豬、品牌肉豬及千萬頭生豬產(chǎn)業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)種豬、川藏黑豬運(yùn)營中國第一,成為生豬全產(chǎn)業(yè)鏈品牌化經(jīng)營引領(lǐng)者!
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