崗位職責(zé):
招商:
1、制定階段性招商計(jì)劃,通過拓展品牌商戶資源、開展商務(wù)談判與簽約,完成既定招商面積、品牌層級(jí)及租金收益等指標(biāo)。
2、調(diào)研區(qū)域商業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品招商策略及消費(fèi)者需求,結(jié)合項(xiàng)目定位分析招商缺口,提出品牌引進(jìn)、業(yè)態(tài)優(yōu)化等策略建議,支撐招商方向精準(zhǔn)性。
3、維護(hù)已簽約商戶關(guān)系,協(xié)調(diào)入駐籌備(如裝修對(duì)接、手續(xù)辦理等),解決運(yùn)營(yíng)初期問題,保障商戶順利開業(yè)并穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),提升商戶滿意度。
4、配合部門負(fù)責(zé)人及工程等跨部門團(tuán)隊(duì),同步招商進(jìn)展、反饋商戶需求,協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目整體招商進(jìn)度與落地效果。
5、整理招商過程中的商戶資料、談判記錄及簽約文件,按規(guī)范完成信息歸檔,確保招商流程合規(guī)可追溯。
營(yíng)運(yùn):
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目商戶日常運(yùn)營(yíng)管理,通過制定運(yùn)營(yíng)規(guī)范、巡查經(jīng)營(yíng)狀況、協(xié)調(diào)資源解決商戶經(jīng)營(yíng)問題,確保各業(yè)態(tài)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)成月、季、年的銷售/租金以及各項(xiàng)費(fèi)用目標(biāo)。
2、制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)(如環(huán)境維護(hù)、服務(wù)規(guī)范、安全管控等),督導(dǎo)執(zhí)行并定期評(píng)估,保障購(gòu)物中心整體運(yùn)營(yíng)秩序與品牌形象。
3、調(diào)研消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及需求變化,結(jié)合商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如坪效、客流轉(zhuǎn)化等),提出業(yè)態(tài)調(diào)整、促銷活動(dòng)等優(yōu)化建議,提升商場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、協(xié)調(diào)招商、工程、物業(yè)等部門處理商戶運(yùn)營(yíng)中的跨部門問題(如設(shè)施維修、活動(dòng)場(chǎng)地協(xié)調(diào)等),推動(dòng)問題高效解決,保障商戶經(jīng)營(yíng)順暢。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)日常工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指令有效落地。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上購(gòu)物中心/百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同等職務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。有兒童零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、具備商業(yè)招商、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉商業(yè)法規(guī),了解裝修、消防等基礎(chǔ)知識(shí)。
3、熟練使用CAD、Excel、PPT等辦公軟件,熟知商業(yè)談判基礎(chǔ)邏輯及統(tǒng)籌能力。