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私域直播運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自有流量池（如微信、社群、APP、小程序等）策劃并執(zhí)行直播活動，通過內(nèi)容運(yùn)營、用戶互動和數(shù)據(jù)分析提升私域用戶的活躍度、轉(zhuǎn)化率和忠誠度。以下是具體的崗位職責(zé)分解：
一、工作內(nèi)容：
A：直播策劃與執(zhí)行
a. 直播內(nèi)容策劃
- 根據(jù)品牌定位和用戶需求，設(shè)計(jì)直播主題、腳本及流程（如產(chǎn)品發(fā)布、促銷活動、知識分享等）。
- 制定直播節(jié)奏（如福利發(fā)放、互動環(huán)節(jié)、產(chǎn)品講解時(shí)間分配）。
- 結(jié)合熱點(diǎn)或節(jié)日策劃專題直播活動（如雙十一、品牌周年慶）。
b. 直播籌備
- 協(xié)調(diào)主播、嘉賓、助播團(tuán)隊(duì)，明確分工與話術(shù)培訓(xùn)。
- 準(zhǔn)備直播物料：產(chǎn)品樣品、優(yōu)惠券、抽獎工具、背景設(shè)計(jì)等。
- 測試直播設(shè)備（燈光、音效、網(wǎng)絡(luò)）及平臺功能（連麥、彈幕、商品鏈接）。
B、私域流量運(yùn)營
a. 用戶引流與激活
- 通過社群、公眾號、個(gè)人號、短信等私域渠道預(yù)告直播，設(shè)計(jì)裂變玩法（如邀請好友觀看得獎勵）。
- 針對不同用戶分層推送個(gè)性化直播邀約（如高凈值客戶定向邀約）。
b. 直播中互動運(yùn)營
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控評論區(qū)，引導(dǎo)用戶互動（提問、點(diǎn)贊、分享），及時(shí)解答問題。
- 設(shè)計(jì)互動玩法：限時(shí)秒殺、彈幕抽獎、口令紅包等，提升用戶停留時(shí)長。
- 同步在社群內(nèi)烘托氛圍，推動用戶參與直播討論。
c. 直播后用戶沉淀
- 將直播內(nèi)容剪輯成短視頻/圖文，在私域渠道二次傳播。
- 收集用戶反饋，標(biāo)記高意向客戶，交由銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。
- 將新用戶沉淀至私域（如引導(dǎo)關(guān)注公眾號、加入社群）。
C、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
a. 直播數(shù)據(jù)復(fù)盤
- 分析關(guān)鍵指標(biāo)：觀看人數(shù)、在線峰值、互動率、轉(zhuǎn)化率、GMV、用戶留存時(shí)長等。
- 對比不同直播場次數(shù)據(jù)，總結(jié)優(yōu)劣（如時(shí)段、主題、福利設(shè)計(jì)的影響）。
二、崗位要求：
1.良好的溝通能力與表達(dá)能力;
2.有責(zé)任心和耐心;
3.熟練玩轉(zhuǎn)微信，從事社群運(yùn)營和團(tuán)購銷售人員優(yōu)先。
三、福利待遇:
1.上班時(shí)間：8:20--17:00，單雙輪替月休6天，節(jié)假日帶薪休假，年假15天左右；
2.公司可提供免費(fèi)住宿，提供一日三餐，青島落戶服務(wù)；
3.五險(xiǎn)一金、年底獎金、免費(fèi)停車、工齡補(bǔ)貼等；
4.生日禮券、周年禮品、節(jié)日福利、團(tuán)建等活動多多。