1.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集相關(guān)信息并進(jìn)行深入分析。
2.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶產(chǎn)品規(guī)格和需求,并將信息進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn),跟進(jìn)樣品的制作、發(fā)送以及客戶測(cè)試結(jié)果的全部流程。
3.負(fù)責(zé)簽訂銷(xiāo)售合同,監(jiān)督合同履行情況,并跟進(jìn)應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4.收集營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
5.拓展新客戶,尋找合作機(jī)會(huì),與潛在客戶建立聯(lián)系,進(jìn)行商務(wù)談判,達(dá)成合作意向。
6.對(duì)儲(chǔ)能項(xiàng)目的需求進(jìn)行調(diào)研、評(píng)估,了解客戶需求,市場(chǎng)動(dòng)向,產(chǎn)品方向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商務(wù)情況。
7.梳理目標(biāo)客戶群并建立客戶檔案,拜訪客戶,并制定客戶項(xiàng)目公關(guān)方案。
8.協(xié)調(diào)技術(shù)支持等相關(guān)部門(mén)制定客戶的商務(wù)方案,包括產(chǎn)品,價(jià)格,服務(wù)等相關(guān)銷(xiāo)售策略。
9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售單據(jù)整理(采購(gòu)訂單、合同、發(fā)票、退貨單),并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
10.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和建議,及時(shí)將客戶反饋的信息傳遞給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。