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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)抖音、微信小店、拼多多、天貓等電商客戶咨詢、及時溝通和專業(yè)回復(fù)；
2. 負(fù)責(zé)與物流發(fā)貨的及時對接溝通；
3. 負(fù)責(zé)僅退款、品退、差評等的及時處理。
任職要求：
1. 具有2年或以上，抖音、微信視頻號、天貓、拼多多等平臺的電商客服經(jīng)驗；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計算機基礎(chǔ)知識，能夠熟練運用常用辦公軟件。