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崗位職責：
1. 負責公司IT系統(tǒng)的日常維護和故障排除；
2. 監(jiān)控IT系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；對IT設備進行定期檢查和升級；
3. 提供技術(shù)支持和咨詢服務，解決員工在使用IT設備和軟件時遇到的問題；
4. 協(xié)助實施新的IT項目和系統(tǒng)升級；
5. 編寫和更新技術(shù)文檔，包括操作手冊和故障排除指南；
6. 與供應商協(xié)調(diào)，管理硬件和軟件的采購和維護合同；
7. 在緊急情況下提供即時技術(shù)支持，減少業(yè)務中斷時間。
8. 分析和評估現(xiàn)有IT系統(tǒng)的效率和性能，提出改進建議。
9. 引入和評估新的IT技術(shù)和工具，以提高工作效率和滿足業(yè)務需求。
10. 協(xié)調(diào)與其他部門（如財務部、人力資源部等）的合作，確保IT服務與公司整體運營目標一致。
11. 定期對員工進行IT技能培訓，提高員工對IT系統(tǒng)和軟件的熟悉度和使用效率。
12. 跟蹤行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，為公司的IT戰(zhàn)略規(guī)劃提供建議。
13. 參與制定和執(zhí)行IT預算，確保資源的有效利用和成本控制。
14. 解決復雜的IT問題，包括網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)崩潰等，確保業(yè)務連續(xù)性。
任職資格：
1. 教育背景：計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。30-35歲
2. 技術(shù)能力：熟練掌握操作系統(tǒng)（如Windows、Linux）、網(wǎng)絡協(xié)議、數(shù)據(jù)庫管理等IT基礎知識。精通計算機網(wǎng)絡原理、TCP/IP協(xié)議、靜態(tài)路由，了解OSPF/BGP協(xié)議、VPN技術(shù)。熟練掌握網(wǎng)絡及安全設備的性能及調(diào)試維護。
3. 經(jīng)驗要求：至少2年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗。
4. 問題解決能力：具備快速診斷和解決IT問題的能力。
5. 溝通技巧：優(yōu)秀的溝通能力，能夠清晰地向非技術(shù)背景的同事解釋技術(shù)問題。
6. 團隊合作：能夠在團隊環(huán)境中有效協(xié)作，支持同事和客戶。
7. 服務意識：具備良好的客戶服務意識，能夠提供專業(yè)的技術(shù)支持服務。
8. 學習能力：愿意不斷學習新技術(shù)，適應快速變化的技術(shù)環(huán)境。
9. 證書要求：某些崗位可能要求相關(guān)IT認證，如CCNA、MCSE等。
10. 語言能力：良好的英語讀寫能力，以便閱讀技術(shù)文檔和與國際團隊溝通。