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更新于 7月31日

客服信息員

3000-5000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服
1、電聯(lián)溝通:主動了解安裝環(huán)境和要求,記錄細(xì)節(jié)能避免后續(xù)誤差,很關(guān)鍵。
2、建客戶專屬群:方便實時答疑,讓客戶有被重視的感覺,溝通效率也高。
3、 定期跟進(jìn):對不符合條件的客戶持續(xù)追蹤,更新狀態(tài),確保不遺漏需求。
4、 約定時間:客戶條件具備后敲定上門日期,給客戶明確預(yù)期。
5、派單規(guī)劃:安排師傅時還考慮路線優(yōu)化,能能提高服務(wù)效率,減少時間成本~

工作地點

石家莊橋西區(qū)塔談國際商貿(mào)城8號寫字樓1988

職位發(fā)布者

孫鵬飛/人事經(jīng)理

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