職位描述
星級酒店免費工裝八小時工作制帶薪培訓(xùn)全勤獎金國際品牌酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時配合相關(guān)部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時配合相關(guān)部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
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1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
工作地點
衡陽南岳區(qū)傳奇(湖南)文化演藝有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
傳奇(湖南)文化旅游有限公司傳奇（湖南）文化旅游有限公司是一家專業(yè)開發(fā)文化旅游綜合項目的公司，是傳奇文化發(fā)展集團(tuán)下屬子公司，于2014年12月在衡陽市南岳區(qū)成立，注冊資本7000萬元。公司開發(fā)運營的南岳祝融小鎮(zhèn)（天子山火文化園）項目，占地961畝，總投資26億元，是集演藝慶典、游客集散、養(yǎng)生度假、休閑娛樂、旅游觀光、研學(xué)旅行、特色購物等于一體的南岳衡山大型景區(qū)綜合體和旅游服務(wù)配套綜合體，一期占地152余畝，包括天子山牌坊、文化藝術(shù)商街、祝融劇場、南岳美術(shù)館、南岳廟會（小吃城）、游客服務(wù)中心、展示中心、研學(xué)基地、轉(zhuǎn)運中心停車場等，于2021年4月正式對外開放運營。二期“衡陽1944”項目正在火熱籌備中，即將盛大起航...
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