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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽電話，挖掘家長實際需求，將公司服務(wù)模式介紹給家長，預(yù)約家長以及學(xué)生，以顧問方式完成課程銷售；
2、完成公司下達(dá)的指標(biāo)，不斷提升業(yè)績并完成工作指標(biāo)；
3、了解并收集客戶信息，并提出相應(yīng)的對策或解決方案；
4、與已有客戶建立長期、穩(wěn)定的友好關(guān)系；
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷，制定輔導(dǎo)計劃與方案；
6、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作。
任職資格
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具有熟練客服技巧，擅于與客戶溝通，協(xié)調(diào)能力好；
3、正直誠信、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，可承受較大工作壓力；
此崗位為室內(nèi)崗，不需要去外出。