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崗位定位】
為大型企業(yè)客戶提供定制化學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案，并推動從需求對接、方案落地到長期合作的全流程管理。
【核心職責(zé)】
-大客戶深度運(yùn)營：負(fù)責(zé)對接企業(yè)客戶，建立長期信任關(guān)系，成為客戶的 “學(xué)習(xí)顧問”，深度挖掘其培訓(xùn)需求；
-定制化方案設(shè)計(jì)：結(jié)合客戶行業(yè)特性、業(yè)務(wù)場景及人才發(fā)展目標(biāo)，聯(lián)動內(nèi)部教研團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)針對性學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案；
-項(xiàng)目全流程推動：主導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)項(xiàng)目的落地執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，把控項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，及時響應(yīng)客戶需求，解決執(zhí)行中的突發(fā)問題；
-客戶價(jià)值深耕：定期與客戶復(fù)盤項(xiàng)目效果，挖掘二次合作機(jī)會；
【任職要求】
-本科及以上學(xué)歷，3 年以上企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢或 B 端大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)；
-具備扎實(shí)的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)知識，了解常見學(xué)習(xí)項(xiàng)目類型，能精準(zhǔn)解讀客戶需求并轉(zhuǎn)化為方案；
-優(yōu)秀的溝通表達(dá)與談判能力，能獨(dú)立完成提案演示，擅長處理客戶異議，推動合作達(dá)；
-具備項(xiàng)目管理思維，有較強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力和抗壓能力，能同時跟進(jìn)多個大客戶項(xiàng)目；
-認(rèn)同 “客戶為先” 的服務(wù)理念，有長期服務(wù)大客戶的耐心與韌性，愿意深耕行業(yè)。