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客服專員（六險(xiǎn)一金、做五休二）

5000-7000元·14薪
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

熱線客服在線客服
崗位職責(zé):
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
薪資福利：綜合月薪5-7k，無(wú)責(zé)底薪4-4.5k(面試定底薪)+績(jī)效+年終獎(jiǎng)(2個(gè)月工資)；入職六險(xiǎn)一金、免費(fèi)體檢，下午茶、生日禮、節(jié)假日福利，八小時(shí)工作制，做五休二，月休8天
晉升通道：從專員到管理崗

工作地點(diǎn)

華為云三山蕪湖弋江區(qū)華為云三山綜合樓2樓

職位發(fā)布者

張娟/招聘經(jīng)理

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