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更新于 9月30日

汽車4s店售后前臺主管

9000-12000元
  • 成都龍泉驛區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
【工作內容】
- 負責客戶接待與咨詢,維護良好的客戶關系;
- 協調處理客戶投訴及問題反饋,提升客戶滿意度;
- 管理售后前臺日常事務,確保工作流程順暢;
- 配合團隊完成售后服務相關數據統計與分析;
- 協助上級制定并優(yōu)化售后服務流程和標準。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識;
- 有較強的責任心和團隊協作精神;
- 普通話標準,能熟練使用辦公軟件;
- 有相關崗位經驗者優(yōu)先;
- 工作細致、耐心,具備一定的抗壓能力。

工作地點

龍泉驛區(qū)成都龍泉中寶汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

代巧燕/人事經理

立即溝通
公司Logo成都龍泉中寶汽車銷售服務有限公司
成都龍泉中寶汽車銷售服務有限公司是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司授權經銷商,同時也是成都中寶集團在蓉成立的第2家BMW 4S店。公司地處擁有天府新區(qū)“文化創(chuàng)意產業(yè)示范街道”、龍泉驛區(qū)實施“東進”“中優(yōu)”戰(zhàn)略的核心街道、TOD“站城一體”建設先行示范街道之稱的大面街道,地理位置優(yōu)越,交通便利;公司占地20余畝,采用全新領創(chuàng)概念和設計標準,集展示、銷售、售后服務為一體,不僅將為大家?guī)碜吭降漠a品、服務體驗,更貼合數字新時代風貌,讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。成都龍泉中寶將秉承以客戶為中心,通過全新理念,進一步提升客戶體驗,并繼續(xù)貫徹“為悅常伴”的售后服務品牌戰(zhàn)略,在提供全國統一的標準化維修和保養(yǎng)服務的基礎上,以“便捷、信賴、關愛”三大客戶價值為中心,推出一系列深受消費者歡迎的服務舉措,助客戶全方位享受用車生活,從容前行。龍泉中寶汽車銷售服務有限公司2021年10月正式開業(yè),成為成都地區(qū)第13家寶馬經銷商;公司經營面積:總用地面積13150㎡;銷售展位:15個(其中新車展位14個,二手車展位1個);售后工位:合計30個,機修工位 x14;鈑金工位 x6;油漆工位 x8;編程工位 x2;預檢工位 x3;烤漆房 x3;員工人數:150余人,年銷量1700臺。成都龍泉中寶以市場為航標,以客戶為中心,以員工為動能,以品牌為指引,用心建設有溫度的企業(yè)平臺。
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