職位描述
客服電子商務(wù)新零售咨詢服務(wù)
職位描述
干貨滿滿，帶薪培訓(xùn)2周，接受小白，到點(diǎn)下班，不加班
崗位內(nèi)容：
1.提供綁定商家和達(dá)人1v1專屬保障服務(wù)，了解整個(gè)達(dá)人服務(wù)鏈路，達(dá)人端全鏈路問(wèn)題解答，建立信任基礎(chǔ)；
2.通過(guò)飛書、企業(yè)微信、電話外呼等方式，觸達(dá)、教育、引導(dǎo)商家完成任務(wù)，幫助商家提升訂單量&GMV
3.日維度監(jiān)控，跟進(jìn)客戶成長(zhǎng)分析，梳理歸納原因，推進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成；
4.通過(guò)相關(guān)平臺(tái)將無(wú)法處置的問(wèn)題流轉(zhuǎn)至相關(guān)方進(jìn)行方案輸出；
5.極簡(jiǎn)操作:標(biāo)準(zhǔn)SOP+AI話術(shù)庫(kù)，90%工作可"復(fù)制粘貼"完成。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達(dá)能力；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
薪資待遇：
1.工作時(shí)間:10:00-19:00，雙休，節(jié)假日休，年假5天
2.L1底薪2500+績(jī)效1600 上不封頂，多勞多得，綜合4-6k
L2底薪3000+績(jī)效1600 上不封頂，多勞多得，綜合6-8k
在這里可以獲得電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)，長(zhǎng)足在電商領(lǐng)域發(fā)展
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)山西智創(chuàng)城省級(jí)雙創(chuàng)中心1010
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
位來(lái)小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來(lái)小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。位來(lái)小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來(lái)小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)小獵以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)小獵秉承以專業(yè)誠(chéng)信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評(píng)與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
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