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【了解YOLO】
YOLO加拿大，專注于加拿大留學(xué)移民高端規(guī)劃。由多倫多大學(xué)前招生官創(chuàng)辦，于2018年成立于加拿大多倫多，2021年設(shè)立國內(nèi)成都總部，并于2022年成為加拿大排名第一的多倫多大學(xué)的官方合作機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)擁有加拿大持牌移民顧問RCIC，多名加拿大名校名企老師護(hù)航，致力于打造最專業(yè)、最可靠的加拿大留學(xué)與移民規(guī)劃申請(qǐng)服務(wù)！為你提供可靠的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)！
公眾號(hào)：Yolo加拿大留學(xué)移民
小紅書：Yolo加國留學(xué)移民、曹老師聊加拿大留學(xué)、Angela學(xué)姐加拿大留學(xué)
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視頻號(hào)：曹老師說留學(xué)
【崗位職責(zé)?】
1、客戶完成申請(qǐng)、獲錄取 / 簽證等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)后，回訪并收集對(duì)服務(wù)流程的評(píng)價(jià)（如進(jìn)度告知、材料指導(dǎo)、問題解決效率），同步挖掘行前準(zhǔn)備等潛在需求；
2、定期整理分析回訪數(shù)據(jù)（含滿意度、常見問題、改進(jìn)方向），上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以支持服務(wù)優(yōu)化；
3、回訪中耐心答疑，傳遞公司服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶信任與忠誠度，助力提升轉(zhuǎn)介紹率；
4、英語輔助：用基礎(chǔ)英語與有需求的客戶（如學(xué)生、海外院校對(duì)接人）簡單溝通，保障回訪順利；
【任職要求?】
1、本科及以上，對(duì)留學(xué) / 海外教育感興趣者更佳；
2、每周至少在崗 4天，周末雙休；
3、能聽懂基礎(chǔ)英語，可應(yīng)對(duì)日常英語溝通（如接聽海外簡單咨詢）；
4、善于傾聽，能準(zhǔn)確把握客戶情緒，用專業(yè)親切態(tài)度溝通并解決疑問；
5、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力佳，能抗壓并按時(shí)完成任務(wù)；
6、有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理分析能力。