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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)訂單售后跟蹤，按部門上級要求的步驟做好每一步的客戶服務(wù)工作，并做好記錄；上架新產(chǎn)品。
2、負責(zé)賬號安全維護，維護Amazon/eBay賬號的信譽，保證與客戶的溝通順暢，保持店鋪好評率；
3、處理新老客戶通過郵件下達的訂單，負責(zé)客戶服務(wù)工作，及時、專業(yè)、貼心的做好售前，售中，售后的郵件溝通；
4、對客戶的詢價，報價做好統(tǒng)計和梳理
5、及時向部門上級反饋銷售過程中客戶遇到的問題，并協(xié)助客戶解決，維護公司形象和品牌形象；
任職要求：
1、熟練OFFICE辦公軟件，英語或電子相關(guān)專業(yè)
2、熟悉商務(wù)信函，英語書面表達能力強，外貿(mào)平臺產(chǎn)品上架，會簡單photoshop圖片處理；
3、產(chǎn)品上架前的處理各項處理認真、細心、有耐性，學(xué)習(xí)能力強，對自己所負責(zé)的工作有強烈的責(zé)任心；
4、能承受工作的壓力，具有較強的團隊合作能力，偶爾有老外來公司，當(dāng)天洽談；
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生的加入，有經(jīng)驗豐富的員工指導(dǎo)。
薪資待遇：
1） 高于行業(yè)平均水平的底薪+全勤+提成/獎金；
2） 豐厚的年終獎；
3） 工作時間：每周五天半。
周一~周五： 8:30~12:30 14:00~18:00
周六： 8:30~12:30
4) 職位薪水豐厚，提成不設(shè)上限，付出與回到得正比；
5) 人性化管理，團隊關(guān)系融洽，團結(jié)互助的工作環(huán)境。
交通：
地鐵10號線雅寶站100米，民樂科技園園區(qū)內(nèi)，有多條公交和地鐵路線，通勤方便