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職位描述 瑞爾供應鏈管理（廣州）有限公司隸屬于瑞爾國際物流（北京）有限公司，是一家物流網(wǎng)絡覆蓋全球300個以上城市，專注于客戶個性化定制并提供綜合物流解決方案的綜合型物流企業(yè)。除了提供傳統(tǒng)倉儲和運輸服務，公司自身兼具科技創(chuàng)新能力，有自己的IT團隊、設計部門和貿(mào)易部門，具備整合和打通上下游供應鏈的能力。瑞爾國際物流希望通過高效的IT技術，給客戶提供從設計--產(chǎn)品--物流的綜合解決方案。目前公司主要分為REAL貨代、REAL供應鏈、REAL服務三大板塊。關于公司更多信息，請訪問www.realogistics.net 因業(yè)務發(fā)展需要，特招聘貨代客服若干名。 崗位職責： 1.接受客戶的業(yè)務，合理、及時安排進出口各項日常業(yè)務操作 2.服務過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的電子郵件與業(yè)務詢問 3.遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應對、進行跟蹤確認 4.負責發(fā)送預報、做好與海外及代理的各項協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作 5.準確及時的完成系統(tǒng)內(nèi)費用/成本的錄入，完成相關費用結算及開票工作 6.定期查復應收賬款，協(xié)助銷售應收賬款催討 職位要求： 1.大專以上學歷，英語CET4或以上，英語須作為日常郵件溝通的語言工具 2.至少具備1-2年空運出口操作經(jīng)驗，能獨立完成空運出口全鏈條操作 3.熟悉報關、空海運進出口業(yè)務等相關專業(yè)知識 4.熟練操作電腦，熟練運用Excel、Word等辦公軟件 5.具備較高的服務意識，具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守 職位福利：五險一金、帶薪年假、周末雙休、加班補助、員工旅游、節(jié)日福利、不定時聚餐 職位亮點：公司每年不定期調(diào)薪，提供晉升通道 5K-7K，具體面議