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更新于 今天

雙休/不銷售/五險一金-接聽客服

6000-7000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)集團(tuán)400熱線接聽,解答客戶業(yè)務(wù)疑問,解決客戶訴求,維護(hù)公司形象,通過處理降低客訴風(fēng)險; 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息,對于客戶的問題,進(jìn)行及時有效的跟進(jìn),按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題,保證客戶滿意度。 任職要求: 1.高中或中專以上學(xué)歷(必須要提供相關(guān)學(xué)歷證明) 2. 耐心靈活,具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧,責(zé)任心強(qiáng),有一定承壓能力; 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉辦公軟件使用,打字速度40字以上/分鐘; 4.征信無90天以上逾期,能接受排班輪休,以及過年期間排班;

工作地點(diǎn)

吳中區(qū)蘇州吳中鳳凰文化產(chǎn)業(yè)園1301

職位發(fā)布者

胡女士/招聘專員

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